Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20/08/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment MadameSolde, une plateforme de commerce électronique exploitée par IntechGabon, collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles de ses utilisateurs.

En utilisant notre site internet www.madamesolde.com et nos services, vous acceptez les termes de la présente politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

  1. Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  2. Informations de commande : adresse de livraison, détails des produits achetés, historique des commandes.
  3. Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (via nos prestataires de paiement sécurisés).
  4. Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

  1. Traiter et livrer vos commandes.
  2. Gérer votre compte client.
  3. Assurer le suivi de vos paiements et factures.
  4. Vous envoyer des notifications (confirmation, suivi, promotions).
  5. Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
  6. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  1. Nos prestataires logistiques (livraison, transport).
  2. Nos prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions.
  3. Les autorités compétentes si la loi l’exige.

4. Conservation des données

  1. Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et au respect de nos obligations légales.
  2. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment (voir section 7).

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

  1. Améliorer l’expérience utilisateur.
  2. Analyser le trafic et les performances du site.
  3. Proposer des offres personnalisées.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.